Política de Privacidad
En manuelparedes.com, respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales conforme a la Ley de Protección al Consumidor de El Salvador (Decreto Legislativo No. 776), las disposiciones aplicables de protección de datos vigentes en la República de El Salvador, y los estándares internacionales reconocidos de privacidad. Al acceder o utilizar este sitio web, aceptas los términos descritos en esta política.
01 Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos personales es:
Datos del Responsable
02 Datos que recopilamos
Recopilamos únicamente los datos necesarios para prestarte nuestros servicios de manera efectiva. Dependiendo del formulario o canal utilizado, podemos recopilar:
| Categoría | Datos específicos | Canal de recopilación |
|---|---|---|
| Identificación | Nombre completo | Formularios web, agenda |
| Contacto | Correo electrónico, número de teléfono | Formularios web, WhatsApp |
| Perfil profesional | Ocupación, descripción del negocio o actividad | Formularios de asesoría |
| Datos financieros | Información general sobre metas, ingresos o situación financiera (solo cuando es voluntariamente proporcionada en el contexto de asesoría) | Sesiones de asesoría, cuestionarios |
| Datos técnicos | Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de sesión | Cookies, herramientas de analítica |
| Preferencias | Historial de correos abiertos, clics en newsletters | Kit (ConvertKit) |
Nunca recopilamos datos especialmente sensibles como número de documento de identidad, datos bancarios completos, contraseñas, información de salud o datos biométricos sin tu consentimiento explícito y justificación documentada.
03 Finalidad del tratamiento
Tus datos son utilizados exclusivamente para los siguientes fines:
- Prestación de servicios de asesoría patrimonial: brindarte orientación personalizada y seguimiento a tu proceso de planificación financiera.
- Comunicaciones informativas: enviarte boletines, contenido educativo y actualizaciones relevantes, si te has suscrito voluntariamente.
- Gestión de agenda y citas: coordinar y confirmar sesiones de asesoría.
- Análisis y mejora del servicio: analizar datos agregados y anónimos para mejorar la calidad del contenido, la experiencia en el sitio y nuestras estrategias de comunicación.
- Cumplimiento legal: conservar registros necesarios para cumplir con obligaciones legales, fiscales o regulatorias aplicables en El Salvador.
- Notificaciones importantes: informarte sobre cambios en nuestros servicios, políticas o términos de uso.
04 Base legal del tratamiento
El tratamiento de tus datos personales se sustenta en las siguientes bases legales según corresponda:
- Consentimiento: al completar cualquier formulario en este sitio web o suscribirte a nuestro boletín, otorgas tu consentimiento libre, específico, informado e inequívoco para el tratamiento de tus datos con las finalidades aquí descritas. Puedes retirar este consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte la licitud del tratamiento previo.
- Ejecución de un contrato o relación de servicios: cuando contrates o solicites nuestros servicios de asesoría, el tratamiento de tus datos es necesario para cumplir con dicha relación.
- Interés legítimo: para el análisis estadístico del comportamiento en el sitio web, con fines de mejora del servicio, siempre de forma anonimizada y sin afectar tus derechos fundamentales.
- Obligación legal: en los casos en que la ley salvadoreña nos obligue a conservar o reportar determinada información.
05 Tus derechos ARCO-POL
Como titular de tus datos personales, tienes los siguientes derechos que puedes ejercer en cualquier momento:
Conocer qué datos tuyos tenemos, con qué finalidad y cómo los tratamos.
Corregir datos inexactos, incompletos o desactualizados.
Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
Oponerte al tratamiento de tus datos por motivos legítimos personales.
Recibir tus datos en formato estructurado y transferible.
Solicitar la supresión definitiva de tus datos de nuestros sistemas.
Restringir el tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un correo a [email protected] indicando: (1) tu nombre completo, (2) el derecho que deseas ejercer, y (3) una descripción clara de tu solicitud. Responderemos en un plazo máximo de 10 días hábiles.
06 Transferencias y terceros
No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales propios. Para operar nuestros servicios utilizamos las siguientes plataformas de confianza, que actúan como encargadas del tratamiento y están sujetas a sus propias políticas de privacidad:
| Plataforma | Finalidad | País/Región |
|---|---|---|
| Kit (ConvertKit) | Gestión y envío de boletines informativos | EE.UU. |
| Notion | Gestión interna de registros de clientes | EE.UU. |
| Hostinger | Almacenamiento del sitio web | Internacional |
| Google Analytics / GTM | Análisis de tráfico web (datos anonimizados) | EE.UU. |
| Meta (Facebook Pixel) | Medición de campañas publicitarias | EE.UU. |
| TidyCal | Reserva de citas de asesoría | EE.UU. |
| Cloudflare | Seguridad y rendimiento del sitio | EE.UU. |
Todas las transferencias internacionales de datos se realizan con plataformas que cuentan con mecanismos adecuados de protección, incluyendo cláusulas contractuales estándar o adhesión a marcos de privacidad reconocidos. Cualquier transferencia de datos a terceros se realiza únicamente en los términos descritos en este documento.
07 Almacenamiento y seguridad
Tus datos personales se almacenan en servidores seguros operados por Hostinger y las plataformas de terceros descritas en la sección anterior. Implementamos las siguientes medidas de seguridad:
- Transmisión cifrada mediante protocolo HTTPS/TLS en todo el sitio web.
- Acceso restringido a los datos únicamente al personal autorizado.
- Uso de contraseñas seguras y autenticación de doble factor en todas las plataformas que gestionan datos de clientes.
- Revisiones periódicas de las prácticas de seguridad y actualización de sistemas.
08 Plazos de retención
Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados:
| Tipo de dato | Plazo de retención |
|---|---|
| Datos de suscriptores al boletín | Mientras mantengas tu suscripción activa + 6 meses tras la baja |
| Datos de clientes de asesoría | Duración de la relación de servicios + 5 años por obligaciones legales |
| Datos técnicos y analítica | Máximo 26 meses (según configuración de Google Analytics) |
| Registros de comunicaciones | 3 años desde el último contacto |
Transcurridos estos plazos, procederemos a la eliminación segura o anonimización de tus datos, salvo que exista una obligación legal que requiera su conservación por un período mayor.
09 Cookies y tecnologías de rastreo
Este sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación:
| Tipo de cookie | Finalidad | ¿Requiere consentimiento? |
|---|---|---|
| Esenciales | Funcionamiento básico del sitio, seguridad, formularios | No (son necesarias) |
| Analíticas | Medir el tráfico y comportamiento de navegación (Google Analytics) | Sí |
| Marketing | Medir conversiones de campañas publicitarias (Meta Pixel) | Sí |
| Preferencias | Recordar tus preferencias de configuración | Sí |
Puedes gestionar o deshabilitar cookies en cualquier momento desde la configuración de tu navegador o solicitándolo a [email protected].
10 Menores de edad
Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años. No recopilamos deliberadamente datos personales de menores de edad. Si descubres que un menor ha proporcionado datos sin autorización de sus tutores legales, te pedimos que lo notifiques de inmediato a [email protected] para proceder con la eliminación de dichos datos.
11 Productos digitales
Los productos digitales (guías, plantillas, recursos descargables, cursos u otros contenidos digitales) ofrecidos a través de manuelparedes.com no tienen política de devolución una vez entregados, dado que su naturaleza digital implica pérdida inmediata del valor comercial tras su acceso o descarga.
Al adquirir un producto digital, el cliente reconoce y acepta estas condiciones expresamente. Las compras se consideran finales e irrevocables salvo que exista un defecto técnico demostrable en la entrega del producto.
12 Comunicaciones comerciales
No enviamos spam. Solo recibirás correos electrónicos de nuestra parte si te has suscrito voluntariamente a nuestro boletín o si has iniciado una relación de servicios con nosotros.
Cada comunicación incluirá un enlace para darte de baja en cualquier momento de forma inmediata. También puedes solicitar la baja enviando un correo a [email protected] con el asunto "BAJA NEWSLETTER".
Todas las herramientas, productos o servicios de terceros que recomendamos en nuestras comunicaciones han sido previamente utilizados y validados por nosotros. En caso de contar con acuerdos de afiliación o comisiones con algún proveedor, lo indicaremos de forma transparente en la comunicación correspondiente.
13 Limitación de responsabilidad
13.1 Uso autónomo del contenido del sitio
El contenido publicado en manuelparedes.com tiene únicamente carácter informativo y educativo. No constituye asesoramiento financiero, legal, fiscal o de inversión individualizado.
No somos responsables por:
- Pérdidas, daños o perjuicios derivados de decisiones tomadas con base en el contenido del sitio sin asesoría contratada.
- Resultados financieros negativos cuando el usuario actuó por cuenta propia sin solicitar orientación profesional.
- Interrupciones, errores o indisponibilidad del sitio por causas de fuerza mayor o problemas técnicos ajenos a nuestro control.
- El contenido, disponibilidad o prácticas de sitios web externos enlazados desde este sitio.
13.2 Asesoría personalizada y productos de terceros
Cuando el usuario contrata nuestros servicios de asesoría patrimonial, Manuel Paredes actúa como asesor e intermediario entre el cliente y los proveedores o emisores de productos financieros. En este contexto:
- La responsabilidad sobre el producto o instrumento financiero recae directamente en la empresa que lo desarrolla, emite o administra, conforme a sus propios términos, contratos y regulaciones aplicables.
- Nuestra responsabilidad como asesores se limita a la calidad, honestidad y diligencia del proceso de asesoría: la evaluación del perfil del cliente, la recomendación fundamentada y el acompañamiento durante la toma de decisión.
- No somos responsables por cambios en las condiciones, rendimientos, disponibilidad o continuidad de los productos ofrecidos por terceros, una vez que el cliente ha suscrito directamente con el proveedor.
- Toda contratación de productos financieros se formaliza mediante contratos directos entre el cliente y el proveedor del producto, los cuales contienen sus propios términos, riesgos y condiciones.
14 Cambios a esta política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios en nuestras prácticas, en la legislación aplicable o en los servicios ofrecidos. Cuando se realicen cambios significativos:
- Actualizaremos la fecha de "última actualización" al inicio de este documento.
- Notificaremos a los suscriptores activos por correo electrónico.
Te recomendamos revisar periódicamente esta página para mantenerte informado. El uso continuado del sitio tras los cambios implica tu aceptación de la política actualizada.
15 Contacto
Para cualquier consulta, solicitud o reclamación relacionada con el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos a través de los siguientes canales: